Notis Privasi
1. Pengawal dan Skop
Wakti FZC LLC, sebuah syarikat zon bebas berlesen dengan Ajman NuVentures Centre Free Zone (ANCFZ), Office No. BC-892692, 26th Floor, Amber Gem Tower, Sheikh Khalifa Street, Ajman, Emiriah Arab Bersatu, bertanggungjawab terhadap Notis ini. Ia meliputi akaun, laman, aplikasi, sokongan, bil, keselamatan dan integrasi Wakti. Hubungi help@wakti.app untuk privasi.
2. Peranan Perlindungan Data
Wakti ialah pengawal untuk identiti akaun, bil langsung, keselamatan, pencegahan penyalahgunaan, bukti undang-undang, pentadbiran dan komunikasi Wakti. Untuk data yang dimasukkan dan diarahkan oleh pelanggan organisasi dalam ruang kerjanya, pelanggan biasanya pengawal dan Wakti pemproses. Individu juga boleh menggunakan Wakti untuk organisasi peribadi, apabila Wakti menentukan tujuan yang diterangkan di sini.
3. Maklumat yang Diproses
Kami memproses butiran akaun dan profil; kandungan ruang kerja, projek, tugas, sumber, masa, cuti, perbelanjaan, kelulusan, invois, pelanggan, fail, mesej dan integrasi; rujukan langganan dan transaksi; komunikasi sokongan; pilihan dan persetujuan; bukti penerimaan; serta rekod keselamatan, peranti, IP, pengesahan, audit dan diagnostik. Stripe menerima butiran kad; Wakti tidak menyimpan nombor kad penuh.
4. Tujuan dan Asas Undang-Undang
Kami memproses untuk menyediakan dan melindungi Perkhidmatan, melaksanakan kontrak, mentadbir akaun dan bayaran, mengikut arahan, mencegah penipuan, menyokong pengguna, menyimpan rekod, meningkatkan kebolehpercayaan, mematuhi undang-undang dan menegakkan atau mempertahankan tuntutan. Mengikut undang-undang dan konteks, asasnya ialah kontrak, langkah prakontrak diminta, kepentingan sah, kewajipan undang-undang atau persetujuan untuk aktiviti yang benar-benar pilihan. Penarikan persetujuan pilihan tidak menjejaskan pemprosesan akaun, keselamatan, kontrak atau undang-undang yang perlu.
5. Kecerdasan Buatan
Wakti menggunakan AI, termasuk model OpenAI, untuk penyusunan sumber dan bantuan lain. Aliran penyusunan menghantar atribut terhad seperti kemahiran, kecekapan, skor dinormalkan, petunjuk ketersediaan dan julat kos; muatan yang disahkan mengecualikan nama, e-mel, pengecam pengguna stabil dan kadar mentah. Label kemahiran awam boleh dihantar untuk embeddings. Orang diberi kuasa mesti menyemak dan boleh mengatasi cadangan. Hubungi help@wakti.app untuk menyoal, membetulkan atau mempertikaikan hasil. Wakti tidak bergantung pada aliran ini untuk keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan undang-undang atau sama penting.
6. Penyedia dan Pendedahan
Penyedia pelancaran termasuk Amazon Web Services di UAE untuk pengehosan utama dan sandaran, Brevo untuk e-mel perkhidmatan, Stripe untuk bayaran, OpenAI untuk AI, dan Google Analytics hanya jika analitik pilihan diaktifkan selepas pilihan pengguna. Wilayah pemprosesan berbeza; OpenAI dan penyedia global lain mungkin memproses di luar UAE. Prometheus bukan subpemproses pelancaran kecuali Wakti kemudian menggunakan perkhidmatan pihak ketiga dihoskan. Kami juga mendedahkan data melalui integrasi dibenarkan, apabila diwajibkan undang-undang, untuk melindungi hak dan keselamatan, atau dalam transaksi korporat. Kami tidak menjual maklumat peribadi.
7. Pemindahan Antarabangsa
Pengehosan aplikasi utama dirancang kekal di rantau AWS UAE, tetapi e-mel, bayaran, AI, analitik, sokongan dan integrasi boleh melibatkan negara lain. Jika undang-undang memerlukan perlindungan untuk pemindahan terhad, Wakti dan pelanggan atau penyedia berkenaan mesti menggunakan mekanisme dan perlindungan tambahan yang diwajibkan. Hubungi help@wakti.app untuk maklumat lokasi dan pemindahan yang berkaitan.
8. Kuki dan Analitik Pilihan
Wakti menggunakan kuki atau storan tempatan yang perlu untuk pengesahan, keselamatan, bahasa, tema, peralihan pendaftaran dan pilihan privasi. Google Analytics hanya diaktifkan selepas anda membuat pilihan analitik secara sukarela; sebelum pilihan itu, Wakti tidak memuatkan Google Analytics atau menghantar acara kepadanya. Anda boleh mengubah atau menarik balik pilihan pada bila-bila masa. Pemperibadian iklan bukan sebahagian asas pelancaran.
9. Penyimpanan dan Pemadaman
Data akaun dan ruang kerja disimpan selagi diperlukan untuk Perkhidmatan dan kemudian dipadam atau dipulangkan tertakluk pada arahan, pertikaian, penahanan undang-undang dan rekod wajib. Sandaran AWS UAE mengikuti kitaran luput dan pemadaman 30 hari. Tempoh penyimpanan bukti audit operasi bergantung pada pelan langganan, konfigurasi penyimpanan, kategori rekod dan tempoh undang-undang wajib; rekod kewangan dan audit UAE disimpan sekurang-kurangnya lima tahun jika diwajibkan. Fail muat turun eksport privasi luput selepas tujuh hari dan artifak permintaan mengikut jadual dilaksanakan. Bukti penerimaan disimpan untuk membuktikan perjanjian dan mematuhi undang-undang. Penahanan undang-undang boleh melanjutkan tempoh.
10. Keselamatan dan Insiden
Wakti menggunakan kawalan akses, pengasingan penyewa, penyulitan semasa transit, perlindungan kelayakan dan sesi, bukti audit dan langkah lain yang sesuai dengan risiko. Tiada sistem sepenuhnya selamat. Wakti menyiasat insiden dan memberikan notifikasi yang diwajibkan undang-undang. Laporkan insiden kepada help@wakti.app.
11. Hak Anda
Bergantung pada undang-undang, anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman, sekatan, bantahan, mudah alih, penarikan persetujuan pilihan dan maklumat pemprosesan. Hantar ke help@wakti.app. Wakti mengesahkan identiti secara setimpal, menjawab dalam tempoh berkaitan, menerangkan penolakan atau penyimpanan yang sah dan tidak mendiskriminasi. Untuk data dikawal organisasi, Wakti boleh mengarahkan permintaan kepadanya dan membantu.
12. Dewasa Sahaja
Wakti hanya untuk orang berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan telah mencapai umur dewasa yang sah di tempat tinggal. Aliran penerimaan memerlukan pengisytiharan dewasa yang jelas tetapi tidak mengumpul atau menyimpan tahun atau tarikh lahir. Hubungi help@wakti.app jika orang tidak layak memberikan data.
13. Aduan dan Perubahan
Anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa privasi atau pengguna yang berbidang kuasa, atau hubungi help@wakti.app dahulu. Wakti boleh mengemas kini Notis; perubahan material yang memerlukan pengakuan membuka semula pintu undang-undang, manakala perubahan lain boleh dimaklumkan dalam Perkhidmatan atau e-mel. Versi terdahulu yang kekal tersedia.
14. Hubungan
Privasi, hak, keselamatan dan notis undang-undang: help@wakti.app. Alamat: Wakti FZC LLC, Office No. BC-892692, 26th Floor, Amber Gem Tower, Sheikh Khalifa Street, Ajman, Emiriah Arab Bersatu.
Ada soalan? Hubungi kami di help@wakti.app.