Terma Perkhidmatan
1. Siapa Kami dan Penerimaan
Terma ini mengawal akses kepada Wakti, yang dikendalikan oleh Wakti FZC LLC, sebuah syarikat zon bebas berlesen dengan Ajman NuVentures Centre Free Zone (ANCFZ), Office No. BC-892692, 26th Floor, Amber Gem Tower, Sheikh Khalifa Street, Ajman, Emiriah Arab Bersatu. Dengan memilih kawalan penerimaan, anda bersetuju dengan Terma ini. Notis Privasi menerangkan pemprosesan dan diakui secara berasingan; ia bukan persetujuan menyeluruh.
2. Kelayakan dan Kuasa
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan telah mencapai umur dewasa yang sah di tempat anda tinggal. Wakti boleh digunakan untuk organisasi peribadi, kerja profesional bebas, perniagaan milikan tunggal atau bagi pihak organisasi. Jika bertindak untuk pihak lain, anda mengesahkan kuasa untuk mengikat mereka dan mentadbir ruang kerja berkenaan.
3. Perkhidmatan
Wakti menyediakan ciri projek, tugas, sumber, masa, perbelanjaan, kelulusan, invois, laporan, komunikasi, integrasi dan pengurusan kerja. Ciri dan had bergantung pada pelan. Wakti tidak memberikan nasihat undang-undang, cukai, perakaunan, pekerjaan, perubatan atau profesional terkawal yang lain.
4. Ciri Bantuan AI
Wakti menggunakan kecerdasan buatan, termasuk model OpenAI, dan boleh menambah penyedia atau model lain. AI boleh menyusun calon sumber, membuat cadangan, ringkasan, pengelasan atau membantu kandungan. Hasilnya mungkin tidak lengkap atau salah dan mesti disemak oleh manusia yang diberi kuasa. Wakti tidak membenarkan cadangan AI membuat keputusan akhir pekerjaan, peruntukan, kewangan, undang-undang atau keputusan penting yang serupa tanpa semakan manusia yang bermakna.
5. Akaun dan Ruang Kerja
Anda mesti memberikan maklumat tepat, melindungi kelayakan log masuk, menggunakan akaun dan ruang kerja yang dibenarkan sahaja, serta segera melaporkan kompromi yang disyaki. Pemilik ruang kerja mengawal keahlian, peranan, kandungan dan integrasi. Anda bertanggungjawab terhadap aktiviti pengguna yang dibenarkan dan kesahan arahan kepada Wakti.
6. Data Pelanggan dan Terma Pemprosesan
Anda mengekalkan hak pada kandungan yang dihantar dan memberi Wakti hak terhad untuk mengehos, melindungi, memproses, menghantar, menyandarkan dan memaparkannya bagi menyediakan Perkhidmatan. Untuk data peribadi yang dimasukkan oleh pelanggan perniagaan, pelanggan ialah pengawal dan Wakti pemproses kecuali Wakti menentukan tujuan sendiri. Wakti memproses atas arahan didokumenkan, mengenakan kerahsiaan, menggunakan keselamatan sesuai, membantu hak subjek data dan insiden, mengikat subpemproses kepada terma perlindungan, serta memadam atau memulangkan data pada akhir perkhidmatan tertakluk kepada penyimpanan undang-undang dan luput sandaran. Pelanggan membenarkan subpemproses dalam Notis Privasi dan boleh menghubungi help@wakti.app tentang perubahan penting.
7. Penggunaan yang Dibenarkan
Anda tidak boleh menggunakan Wakti secara menyalahi undang-undang; melanggar privasi, harta intelek, kerahsiaan, kawalan eksport, sekatan, pekerjaan atau undang-undang pengguna; memuat naik perisian hasad atau kandungan dilarang; memintas keselamatan; mengakses penyewa lain; mengikis atau membebankan Perkhidmatan; menyalahnyata identiti atau kuasa; menggunakan AI untuk diskriminasi yang menyalahi undang-undang; atau membina perkhidmatan pesaing melalui pengekstrakan atau kejuruteraan songsang tanpa kebenaran kecuali dibenarkan undang-undang.
8. Pelan, Bil, Cukai dan Pembatalan
Pelan berbayar dicaj melalui Stripe mengikut pesanan atau daftar keluar dan boleh diperbaharui sehingga dibatalkan. Anda membenarkan caj berkaitan dan mesti memastikan maklumat bil terkini. Harga mungkin tidak termasuk cukai. Perubahan pelan, pembatalan, percubaan, kredit dan bayaran balik mengikut terma daftar keluar dan undang-undang pengguna mandatori. Tiada hak pengguna yang tidak boleh diketepikan dihapuskan.
9. Perkhidmatan Pihak Ketiga
Wakti bergantung pada dan boleh berintegrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga. Ketersediaan dan pemprosesan mereka tertakluk pada terma sendiri serta perjanjian Wakti. Anda memilih integrasi pilihan dan membenarkan pertukaran data yang diperlukan. Wakti tidak bertanggungjawab untuk pihak ketiga di luar kawalan munasabahnya.
10. Harta Intelek dan Maklum Balas
Wakti dan pemberi lesennya memiliki Perkhidmatan, perisian, reka bentuk, dokumentasi, tanda dagangan dan hak berkaitan. Terma ini memberi hak terhad, boleh ditarik balik dan tidak boleh dipindah untuk menggunakan Perkhidmatan semasa langganan. Maklum balas boleh digunakan tanpa sekatan atau bayaran, tetapi Wakti tidak akan mengenal pasti anda secara umum tanpa izin.
11. Keselamatan, Ketersediaan dan Perubahan
Wakti menggunakan perlindungan teknikal dan organisasi yang munasabah, namun tiada perkhidmatan yang sepenuhnya selamat atau tanpa gangguan. Penyelenggaraan, gangguan penyedia, internet dan kerja kecemasan boleh menjejaskan ketersediaan. Wakti boleh mengubah ciri apabila perlu dan akan cuba memberi notis munasabah tentang pengurangan penting fungsi berbayar.
12. Penggantungan, Penamatan dan Data
Anda boleh berhenti menggunakan Wakti atau membatalkan seperti disediakan. Wakti boleh menggantung atau menamatkan akses kerana pelanggaran penting, risiko keselamatan, penggunaan haram, kegagalan pembayaran atau keperluan undang-undang, dengan notis jika munasabah. Selepas penamatan, data aktif dipadam atau dipulangkan menurut Notis Privasi dan arahan pelanggan; sandaran luput melalui kitaran dinyatakan kecuali penahanan undang-undang.
13. Waranti dan Liabiliti
Perkhidmatan disediakan sebagaimana adanya dan tersedia setakat dibenarkan undang-undang. Wakti mengecualikan waranti tersirat yang boleh dikecualikan. Wakti tidak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung, sampingan, khas, teladan atau berbangkit, kehilangan untung atau peluang. Jumlah liabiliti Wakti tidak melebihi nilai yang lebih tinggi antara AED 500 atau yuran bagi Perkhidmatan terjejas dalam 12 bulan sebelum kejadian. Had tidak terpakai kepada penipuan, salah laku sengaja, kematian atau kecederaan akibat kecuaian, atau liabiliti dan remedi pengguna yang tidak boleh dihadkan.
14. Indemniti
Setakat dibenarkan, pelanggan organisasi akan mempertahankan dan menanggung rugi Wakti terhadap tuntutan pihak ketiga yang timbul daripada kandungan, arahan atau penggunaan haram pelanggan atau pelanggaran Terma. Pengguna individu tidak diwajibkan berbuat demikian jika undang-undang melarangnya.
15. Undang-Undang dan Pertikaian
Terma ini dikawal oleh undang-undang Emiriah Arab Bersatu. Tertakluk pada forum pengguna mandatori atau hak yang tidak boleh diketepikan, mahkamah persekutuan berwibawa yang terletak di Emiriah Ajman mempunyai bidang kuasa. Pihak-pihak harus cuba menyelesaikan pertikaian dengan niat baik melalui help@wakti.app terlebih dahulu.
16. Perubahan, Notis dan Hubungan
Wakti boleh mengemas kini Terma. Perubahan material memerlukan penerimaan jelas baharu sebelum penggunaan interaktif diteruskan; perubahan lain boleh dimaklumkan dalam Perkhidmatan atau e-mel. Notis kepada Wakti dihantar ke help@wakti.app atau alamat berdaftar di atas. Terma, pesanan berkaitan dan terma pemprosesan yang digabungkan membentuk perjanjian, tertakluk pada undang-undang mandatori.
Ada soalan? Hubungi kami di help@wakti.app.